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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月30日
Quickry株式会社（以下「当社」）は、予約枠トレードマーケットプレイス「Quickry Book」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
1-1. ユーザーが提供する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 性別、生年月日（任意）
- 都道府県（任意）
1-2. 店舗オーナーが提供する情報
- 店舗名、住所、カテゴリ
- 決済に必要な情報（Stripe 経由で収集。当社はカード番号等を直接保持しません）
1-3. 自動的に収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- デバイス情報（モバイルアプリ利用時のOS、デバイスモデル）
- プッシュ通知トークン（通知許可時のみ）
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 予約の確認・リマインド通知
- トレードに関する通知・連絡
- キャンセル料の請求・回収
- 決済処理（Stripe を通じた課金・送金）
- カスタマーサポートへの対応
- 利用状況の分析・統計（個人を特定しない形で）
- 規約違反への対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 予約・トレードの成立に必要な範囲で、店舗オーナーまたは取引相手に情報を提供する場合（氏名、予約日時等の必要最小限の情報に限ります）
- 決済処理のため、Stripe, Inc. に必要な情報を提供する場合（Stripe のプライバシーポリシーに従います）
- メール送信のため、外部メール配信サービスに必要な情報を提供する場合
4. 情報の管理
- 個人情報は、Supabase のデータベースに暗号化通信（TLS）を通じて保存されます。
- パスワードはハッシュ化されて保存され、当社を含め誰も平文を閲覧できません。
- 決済情報（クレジットカード番号等）は当社のサーバーには保存されず、Stripe が PCI DSS に準拠した環境で管理します。
5. Cookie の使用
本サービスでは、認証状態の維持およびサービス改善のために Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 自己の個人情報の開示・訂正・削除を求める権利
- プッシュ通知・メール通知のオプトアウト（アプリ内の通知設定から変更可能）
- アカウントの削除を求める権利（Web のマイページまたはモバイルアプリのマイページから手続きできます）
7. 未成年者について
本サービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方が個人情報を提供されたことが判明した場合、速やかに削除します。
8. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールで通知します。
9. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Quickry株式会社
メール: support@quickry.jp
以上